お客様からの声
協進交通では、お客様の声を経営に活用しようと、社員一同「さわやかタクシー」カードを持っています。
お客様の期待は経験するたびに向上するものです。お客様の期待に応え続けるためには、
常時お客様の声を聞かなければいけないと思っております。
今までに寄せられているお客様の声の一部を紹介させていただきます。
また、これからどんな事でも、声にしてお寄せ下さいますことをお願いいたします。
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お客様Aさん
娘の結婚式に出向くために、予約の電話に対応してくれたオペレーターさんから「おめでとうございます」と言われ、感動!予約配車で来て下さった乗務員さんが、玄関まで来て「おめでとうございます。お荷物はございませんか?」と挨拶され、感激!!道中、気持ちよく乗せていただきました。
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お客様Bさん
いつも協進交通さんにお世話になっています。母の足が悪く、通院や外出に不自由な思いをしているのですが、来てくださる方皆さん気配りよくしていただいて、感謝しております。
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お客様Cさん
大変失礼な言い方ですが、なんでハズレがいないのでしょう。よく利用させていただいているのですが、皆さんとても気持ちよく乗せていただいています。
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お客様Dさん
入社して間もない女性ドライバー。初めて●●駅までの運転とのこと。狭い道で、私の道案内が上手くなくて、かえって申し訳なかったと思います。それでもとても丁寧に対応していただき、気持ちよく乗車していることができました。
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お客様Eさん
高齢の両親が通院や墓参りによく利用しています。介護タクシーもあって安心です。いつもお世話になっています。ありがとうございます。
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お客様Fさん
子供達を、おじいちゃんの家まで迎えに行ってもらいました。帰ってきた子供達が「タクシーのおじちゃん面白かった。僕も大きくなったらタクシーの運転手さんになる」って。